Es el primer paquete tecnológico que ofrece una experiencia completa de comercio electrónico a través de las reservas, la gestión de huéspedes y la web, permitiendo a los hoteleros adquirir, convertir y retener huéspedes.
A medida que el futuro de la hostelería se mueve constantemente hacia la personalización y la lealtad de los huéspedes, sigue siendo un desafío para los hosteleros capturar y aplicar todo el valor de los datos de los huéspedes de una manera procesable a través de sistemas dispares. Durante la pandemia de COVID-19 se ha vuelto aún más importante poder aprovechar fácilmente los datos para impulsar la reserva y la lealtad y, en última instancia, aumentar los ingresos.
Para beneficiar tanto a los hoteleros como a los huéspedes, presentamos Amadeus Integrated Booking Suite. La combinación del Sistema Central de Reservas iHotelier® de Amadeus, las Soluciones de Gestión de Huéspedes y la Web, proporciona una ventanilla única para que los hoteleros gestionen de forma eficiente toda su estrategia de distribución, el diseño de la web y las comunicaciones con los huéspedes.
Con Amadeus Integrated Booking Suite, los hosteleros pueden maximizar el valor de cada huésped personalizando la visualización de tarifas, paquetes y promociones aprovechando los datos almacenados en su software de gestión de huéspedes. Estas actualizaciones se pueden enviar directamente desde el motor de reservas al sitio web del hotel en tiempo real. Dado que Amadeus Integrated Booking Suite se conecta a los principales sistemas de distribución mundial y a más de 400 agencias de viajes y operadores turísticos en línea mundiales, regionales y especializados, los hosteleros pueden estar seguros de que llegan a los viajeros sin importar dónde estén comprando.
La experiencia es igual de conveniente para los viajeros, ya que se les guía desde un sitio web hasta el motor de reservas de una manera fácil y sin fricciones, con ofertas personalizadas y llamadas a la acción para reservar a lo largo del camino.
“Nos enorgullece decir que Amadeus es el único proveedor de tecnología para la hostelería que ofrece una experiencia de comercio electrónico completa a través de las reservas, la gestión de huéspedes y la web”, dijo Peter Waters, vicepresidente ejecutivo de la Plataforma Empresarial de Hostelería de Amadeus. “Amadeus Integrated Booking Suite no sólo beneficia al hotel y al huésped en cada paso del viaje del huésped, sino que también permite a los hosteleros aprovechar el poder de los datos de soluciones cruzadas que históricamente se han encerrado en soluciones individuales. Ahora los hosteleros pueden llegar a los posibles viajeros sin importar el método que utilicen para reservar y aumentar las tasas de conversión con un hermoso y atractivo sitio web, al tiempo que incluyen ofertas personalizadas y experiencias únicas que los huéspedes de hoy anhelan”.