La convención realizada en el Best Western Plus Urban Larco contó con la presencia de Suzi Yoder, vicepresidenta senior de operaciones internacionales de la cadena; Elizabeth Becerra, directora general para Latinoamérica y otros directivos de la región. Además, participaron hoteleros de América Latina, socios estratégicos y representantes de las oficinas corporativas de la cadena.
Bezerra comentó: “Fue una reunión muy especial, ya que por primera vez congregamos hoteleros de toda la región latinoamericana. Tuvimos más de 100 participantes, lo cual es un record histórico para toda Latinoamérica, varios miembros del Staff de Best Western se reunieron con los hoteleros y participaron de exposiciones durante la reunión”
Los hoteleros participaron en ponencias impartidas por aliados estratégicos de la cadena, entre las que destacan STR, OTA Insight, CWT y Hotel Beds. Además, pudieron recibir las últimas tendencias en temas como satisfacción del huésped y revenue management; compartieron novedades corporativas, desarrollo de hoteles y temas referentes al sector.
Durante la reunión fueron premiados los hoteleros con el mejor desempeño en el 2018 y se reconoció a los hoteles con 5, 10, 15, 20 y 25 años de trayectoria como parte de la cadena.
Becerra resaltó: “Recogiendo las impresiones de los hoteleros; pude notar que estaban muy complacidos con la reunión y los alcances que se tuvieron. El conversar y conocer, en varios casos, a parte del staff de Best Western que vela por su región, fue algo sumamente importante y me da mucho gusto que la impresión haya sido muy positiva. Estoy segura de que con el equipo que tenemos vamos a hacer cosas muy interesantes para seguir creciendo en la región”.
Best Western® Hotels & Resorts continúa creciendo en Latinoamérica, con un porfolio de más de 100 hoteles y tiene previsto operar 30 hoteles adicionales en Sudamérica, en los próximos 2 años.