Conozca las nuevas medidas de la WTTC para reabrir los viajes y el turismo con seguridad

Londres, Reino Unido.- El Consejo Mundial de Viajes y Turismo (WTTC, por sus siglas en inglés) preparó un detallado protocolo de actuación para viajar en aviones y hacer turismo nuevamente en la segunda fase de medidas para reconstruir la confianza del consumidor mundial para alentar el regreso de los viajes.

Los últimos protocolos van desde la forma en que en lo adelante tienen que trabajar los aeropuertos, las aerolíneas, los operadores turísticos como hoteles, restaurantes, turoperadores, hasta los centros de convenciones, reuniones y eventos.

Las medidas están diseñadas para impulsar el regreso de viajes seguros y permitir que las industrias, a saber, los operadores turísticos y centros de convenciones, reuniones y eventos prosperen una vez más.

Primer sello global de turismo  para la nueva normalidad

Al finalizar mayo el Consejo Mundial de Viajes y Turismo lanzó el primer sello de seguridad global del mundo para reconocer los protocolos de ‘Viajes seguros’ en todo el mundo.

El sello especialmente diseñado permitirá a los viajeros reconocer a los gobiernos y las empresas de todo el mundo que han adoptado protocolos estandarizados globales de salud e higiene, para que los consumidores puedan experimentar ‘Viajes seguros’.

Se llevaron a cabo discusiones detalladas con las principales partes interesadas y organizaciones para garantizar la máxima aceptación, alineación e implementación práctica, para establecer expectativas claras de lo que los viajeros pueden experimentar en la «nueva normalidad».

Los protocolos de la WTTC

Aeropuertos

• Limpieza mejorada que incluye equipos de autoservicio, carros de equipaje, mostradores, buggies, puntos de control de seguridad, baños, elevadores, pasamanos, áreas de embarque y áreas comunes con un enfoque específico en puntos de contacto de alta frecuencia
• Proporcione equipo de protección personal (PPE ) para el personal, como las máscaras
• Nueva señalización y anuncios para limitar la interacción y las colas en los puntos de contacto
• Posible evaluación del riesgo para la salud antes de la llegada para evitar retrasos a la llegada
• Reducir los puntos de contacto de los pasajeros a través del check-in en línea antes de la salida, el uso del auto-check in quioscos y caída de bolsas, etiquetas de bolsas impresas en el hogar, mayor uso de puertas electrónicas biométricas y lectura de tarjetas de embarque en las puertas
• Si se requiere un control de entrada y salida, se debe llevar a cabo de manera no intrusiva, a pie, a través de escáneres infrarrojos de cuerpo completo utilizando termómetros infrarrojos de mano y termómetros con orejeras.
• Mayor seguridad e higiene alimentaria en restaurantes, con alimentos preenvasados. para evitar la manipulación de alimentos en los buffets
• Posible rediseño de las salas de inmigración junto con los gobiernos y las aerolíneas para acelerar los procedimientos
• Cuando se requieran declaraciones a la llegada, se deben usar opciones electrónicas para minimizar el contacto; idealmente usando procesos sin contacto.

Aerolíneas

• Proporcione equipo de protección personal (PPE) al personal, como máscaras.
• Reduzca los puntos de contacto de los pasajeros a través del check-in en línea antes de la salida, el uso de autocomprobación en los quioscos y la entrega de equipaje, etiquetas de equipaje impresas en el hogar, mayor uso de biometría electrónica. lectura de puertas y tarjetas de embarque en las puertas
• Proporcione desinfectantes de manos aprobados según corresponda según las áreas de alto tráfico, como las áreas de check-in y embarque
• Orientación revisada para los equipos de limpieza de todas las áreas del avión, incluidos los baños, así como el check-in y áreas de abordaje, con un enfoque específico en puntos de contacto de alta frecuencia
• Considere abordar desde la parte posterior del avión hacia el frente, desde la ventana hasta el pasillo
• Limite el movimiento en la cabina tanto como sea posible
• Volver a capacitar a la tripulación y al personal de primera línea con respecto al control de infecciones y las medidas de higiene.

Operadores turísticos

• Prácticas mejoradas de saneamiento, desinfección y limpieza profunda para autocares y otros vehículos
• Limpieza enfocada en puntos de contacto de alta frecuencia, incluidos pasamanos, manijas de puertas, mesas, inodoros a bordo, filtros de aire acondicionado, armarios superiores y auriculares
• Pre-asignado planes de asientos sin rotación
• Limite el contacto físico y las colas cuando sea posible
• Explore el tiempo escalonado para acceder a lugares, hoteles y restaurantes entre otros
• Protocolos de salud, saneamiento, desinfección e higiene y seguridad alimentaria en restaurantes asociados
• Establecer con socios y proveedores, incluyendo tiendas, salas de exhibición, locales de degustación, museos, teatros, salas de conciertos, fábricas y granjas, que sigan protocolos probables.

Centros de convenciones, reuniones y eventos

• Implemente distanciamiento físico para la distribución de asientos y pasillos, utilizando la orientación del gobierno si está disponible. Cree soporte visual para mostrar la intención según corresponda.
• Reduzca los límites de capacidad del lugar para los participantes según sea apropiado y requerido por la legislación local
• Distinga entre las diferentes áreas de riesgo en el lugar
• Considere el cuestionario de evaluación de riesgos previo a la llegada para los participantes
• Limite la interacción física y las posibles colas en la recepción y el registro utilizando el registro anticipado para mejorar flujo de participantes
• Crear unidades de aislamiento fuera del lugar donde sea posible para aquellos que muestran síntomas de COVID-19

Actualmente se están desarrollando medidas adicionales y separadas para el sector de cruceros y las empresas de seguros, entre otras, y se anunciarán a su debido tiempo.