La Organización Mundial del Turismo reunió a expertos en marcas globales, periodistas y creadores de contenido para repensar las narrativas en torno a las comunicaciones turísticas
Con el turismo mundial en camino de alcanzar los niveles previos a la pandemia a finales de año, la OMT convocó a su Consejo Ejecutivo para avanzar en los planes para situar la educación, las inversiones y la sostenibilidad en el centro del futuro del sector.
El último Barómetro OMT del Turismo Mundial mostró que las llegadas internacionales alcanzaron el 80 % de los niveles previos a la pandemia. Los resultados globales del primer trimestre de 2023 marcan el ritmo para que continúe esta tendencia alcista.
El secretario general Zurab Pololikashvili dijo: “En 2022, la OMT pidió al mundo que ‘repensara el turismo’. Ahora es el momento de poner esos planes en acción. Construir un sector turístico más sostenible, resiliente e inclusivo requerirá más inversiones y mejor orientadas, trabajadores calificados y más innovación. La OMT está trabajando en estrecha colaboración con nuestros Estados miembros para lograr avances significativos en todas estas áreas y nos vamos de Punta Cana con un enfoque claro en torno a objetivos compartidos y una visión compartida para nuestro sector”.
Por eso, con el telón de fondo de la 118ª sesión de su Consejo Ejecutivo en Punta Cana, la OMT organizó una sesión temática especial . Además de evaluar la evolución de las comunicaciones turísticas, en la sesión expertos destacados exploraron las oportunidades actuales y futuras para retratar de manera más efectiva al turismo como un motor esencial del desarrollo, tanto en los medios tradicionales como en las plataformas de contenido.
“Nuevas Narrativas en Turismo”
Con el turismo en un lugar destacado en la agenda política como nunca antes, la OMT está liderando el cambio en las comunicaciones turísticas, con un mayor enfoque en el poder único del sector como motor de desarrollo y oportunidades. El Secretario General, Zurab Pololikashvili, dijo: “Hemos logrado un gran progreso en los últimos años para hacer que la relevancia del turismo sea más visible y más apreciada por los gobiernos y los propios turistas. Pero debemos dejarlo aún más claro. Por esta razón, la OMT está trabajando para construir una nueva narrativa en torno al turismo como una fuerza para el desarrollo y la transformación”.
La Sesión Temática ofreció una plataforma para conectar a los creadores de contenido con los editores y las nuevas plataformas de medios, con la OMT como puente entre los dos.
Expertos en branding y medios lideran el cambio:
En representación del líder mundial Interbrand, Pedro Zarzalejos, Director Asociado de Estrategia y Borja Borrero, Director Ejecutivo Iberia, EMEA y Latam trazaron la evolución de la marca y analizaron cómo ha impactado en el sector turístico.
Michael Collins , fundador y gerente de Travel Media , brindó información experta sobre la relación cambiante entre las organizaciones de gestión de destinos (DMO) y los editores, periodistas y creadores de contenido.
Instagram y Meta: mantener el contenido relevante
La OMT se asoció por primera vez con Instagram en 2021 , primero para ayudar a liderar la recuperación de los impactos de la pandemia y luego para empoderar a los destinos para que adopten la narración digital. En Punta Cana:
Desde Instagram, Ernest Voyard, Director de Políticas Públicas , señaló cómo los creadores van más allá del contenido aspiracional relacionado con los viajes y, en cambio, se centran en cuestiones relacionadas con la sostenibilidad y la inmersión total en los destinos.
Desde Meta, Sharon Yang, Directora de Asuntos Externos , señaló cómo la plataforma ha visto un cambio hacia los creadores que brindan contenido informativo relacionado con el turismo y los viajes, alejándose nuevamente de imágenes y películas más aspiracionales.
Turismo en la Agenda: El Caso de República Dominicana: Destacados periodistas y editores de la República Dominicana evaluaron cómo colocar el turismo en la agenda editorial en todos los niveles.
Al frente del debate estuvieron la Directora de Diario Libre, Inés Aizpún, el Director de El Día José Monegro, y el Embajador de la misión permanente de República Dominicana ante la OMT Aníbal de Castro.
El panel destacó la importancia de diversificar los mensajes principales , con un enfoque en todo, desde el turismo de cine y televisión hasta el turismo gastronómico.
Creadores de contenido: aumentar la conciencia
Para completar la sesión, la OMT dio la bienvenida a los principales creadores de contenido para que brindaran sus conocimientos expertos sobre las tendencias cambiantes en el contenido relacionado con el turismo: los creadores de Instagram, Chloé Léger y Marion Payr , brindaron sus experiencias desde la República Dominicana desde el punto de vista del turismo y creadores de viajes. Ellos notaron:
Un interés creciente en el contenido que vincula el turismo con temas que incluyen el empoderamiento de las mujeres, el desarrollo comunitario y la conservación de la vida silvestre.
Una oportunidad para que los creadores influyan en las elecciones de viaje y los comportamientos de los turistas, en particular para influir en los consumidores más jóvenes para que viajen de manera más responsable y ética.