Según una nueva encuesta, los CIO y los CTO luchan por recuperar el control de su hoja de ruta informática frente a los proveedores de software

Los responsables de IT están abandonando el modelo tradicional de ERP de un solo proveedor y “uniforme” para optimizar las inversiones actuales e innovar en todos los aspectosLAS VEGAS–(BUSINESS WIRE)–Rimini Street, Inc. (Nasdaq: RMNI), proveedor mundial de soporte, productos y servicios integrales de software empresarial, el principal proveedor de soporte de terceros para software Oracle y SAP y socio de Salesforce y AWS, anunció hoy los resultados de la encuesta sobre el sentimiento de los compradores de Censuswide, “Organizations Want More Control Over Their IT Roadmap” (“Las organizaciones quieren más control sobre su hoja de ruta informática”), en la que se examinan los retos a los que se enfrentan los líderes de IT en torno al soporte de la planificación de los recursos empresariales (ERP) y bases de datos, la gestión de las relaciones con los proveedores y el modelo de soporte y servicios de IT. La investigación, patrocinada por Rimini Street, se realizó entre una muestra de más de 600 encuestados estadounidenses, formada por CIO y CTO de empresas con más de $250 millones de ingresos.
Los resultados de la encuesta muestran que los responsables de IT están muy preocupados por verse obligados a adoptar modelos de suscripción que pueden ofrecer poco o ningún retorno de la inversión. En consecuencia, están realizando la transición a un nuevo modelo de ERP que les ayude a optimizar sus inversiones actuales y apoye la innovación en los límites de las aplicaciones de ERP y las bases de datos.
“Esta encuesta refuerza que la “agilidad” y la “capacidad de elección” son imprescindibles en las guías estratégicas de los CIO y CTO de hoy en día. Mediante la optimización de los sistemas de transacciones de misión crítica y el cambio de la inversión para impulsar la innovación en los extremos, pueden mejorar las capacidades de IT, al mismo tiempo que la elección de lo que es mejor para el negocio y su presupuesto”, declaró David Rowe, vicepresidente ejecutivo de transformación global y director de producto. “Es posible que el sector tecnológico sea la única industria en la que los proveedores dictan cuándo los clientes realizan actualizaciones y compran nuevos productos. Pero los líderes de IT están empezando a tomar un nuevo camino y a adoptar un enfoque que les ayuda a mantener el control de su hoja de ruta de IT, lo que les permite innovar a su propio ritmo y tomar decisiones de software basadas en las necesidades del negocio, no en la presión de los proveedores”.
Los datos muestran que los responsables de IT se rebelan contra el statu quo de las suscripciones
Entre los principales resultados se incluyen los siguientes:

Casi todos los CIO y CTO a los que se les realizó la encuesta están comprometidos con la transición de su empresa a un nuevo modelo que está centrado en maximizar su inversión actual e impulsar la innovación en los bordes de las aplicaciones de ERP y las bases de datos.

El 99 % de los encuestados se mostraron preocupados por la implementación de un modelo de licencias basado en suscripciones de proveedores. Las dos principales preocupaciones eran el miedo a verse obligados a adoptar un modelo de suscripción que no ofrezca rentabilidad (42 %) y el temor a la dependencia del proveedor (42 %).

El 57 % de los encuestados cree que la transformación digital no requiere necesariamente un enfoque de “arrancar y reemplazar” las aplicaciones de ERP principales.

Avanzar con un nuevo modelo de ERP
La investigación muestra que los CIO y los CTO se mostraron unánimes en su compromiso con la transición de su empresa a un nuevo modelo de ERP centrado en maximizar su inversión actual e impulsar la innovación en los extremos de las aplicaciones y bases de datos de ERP. También conocido como “ERP componible”, este modelo permite a las empresas mantener algunas aplicaciones ERP básicas seleccionadas de un proveedor e integrarlas con aplicaciones modernas y más adecuadas de otros proveedores. Además de una combinación de plataformas, este enfoque también puede ofrecer una combinación de modelos de licencia (perpetua, suscripción, código abierto) e implementación (local, en la nube).
Para llevar a cabo esta transición, los responsables de IT se plantean varias fases a la vez: optimizar su entorno actual, evolucionar para satisfacer las necesidades cambiantes de las organizaciones y su entorno y transformarse para satisfacer las necesidades futuras:

Casi tres cuartas partes (74 %) de los responsables de IT se centran en la optimización del software de su empresa teniendo en cuenta el costo total de propiedad y la mejora de los resultados.

Casi dos tercios (63 %) de los líderes de IT ya tienen una visión de su estado final de transformación gracias a la tecnología componible modernizada, el aumento de la funcionalidad y la aceleración de las iniciativas de transformación digital.

Casi la mitad (44 %) de los encuestados que están evolucionando su entorno informático actual están trabajando para arrebatar a los proveedores el control de su hoja de ruta informática.

Los encuestados reconocen que esta transición no requiere una revisión completa de sus sistemas de ERP. Más de la mitad (57 %) de los CIO y CTO creen que la transformación digital no requiere necesariamente un enfoque de “arrancar y reemplazar” las aplicaciones de ERP principales. Esto es especialmente cierto en los sectores sanitario (75 %), de fabricación (64 %), bancario (62 %) y de IT (63 %).
A la hora de plantearse el cambio a un nuevo modelo de ERP/base de datos, los CIO y CTO priorizaron los siguientes aspectos:

Capacidad para innovar a su propio ritmo (63 %).

Aplicaciones más adecuadas cuando tiene sentido (62 %).

Tecnología moderna y funcionalidad (59 %).

Los responsables de IT se están dando cuenta de que tienen una alternativa al modelo de licencias por suscripción. Estos líderes se están pasando a un nuevo modelo de ERP y bases de datos que optimiza los costos operativos mediante soluciones en la nube allí donde tiene sentido, conserva las aplicaciones empresariales básicas allí donde “arrancar y sustituir” no añade valor y centra las nuevas inversiones en productos y servicios que se alinean con las estrategias empresariales de crecimiento e innovación.
Puede acceder al informe completo de la encuesta, “Organizations Want More Control Over Their IT Roadmap” aquí.
Acerca de Rimini Street, Inc.
Rimini Street, Inc. (Nasdaq: RMNI), una empresa Russell 2000®, es un proveedor mundial de soporte, productos y servicios integrales de software empresarial, el principal proveedor de soporte de terceros para software Oracle y SAP y un socio de Salesforce y AWS. La empresa opera en todo el mundo y ofrece una familia completa de soluciones unificadas para ejecutar, gestionar, dar soporte, personalizar, configurar, conectar, proteger, supervisar y optimizar aplicaciones empresariales, bases de datos y software tecnológico y permite a los clientes lograr mejores resultados empresariales, reducir de manera significativa los costos y reasignar recursos para la innovación. Hasta la fecha, más de 5200 organizaciones de Fortune 500, Fortune Global 100, del mercado medio, del sector público y de otros sectores de una amplia gama de industrias confiaron en Rimini Street como su proveedor de confianza de soluciones de software empresarial. Para obtener más información, visite riministreet.com y póngase en contacto con Rimini Street en Twitter, Instagram, Facebook y LinkedIn. (IR-RMNI)
Declaraciones prospectivas
Algunas de las afirmaciones que se incluyen en este comunicado no son hechos históricos, sino previsiones a efectos de las disposiciones de salvaguardia de la Ley de Reforma de Litigios sobre Valores Privados de 1995. Las declaraciones prospectivas suelen ir acompañadas de palabras como “anticipar”, “creer”, “continuar”, “podría”, “actualmente”, “estimar”, “esperar”, “futuro”, “pretender”, “puede”, “podría”, “perspectiva”, “planear”, “posible”, “potencial”, “predecir”, “proyectar”, “parecer”, “buscar”, “debería”, “hará”, “haría” u otras palabras, frases o expresiones similares. Estas afirmaciones de carácter prospectivo incluyen, entre otras, las relativas a nuestras expectativas sobre eventos futuros, oportunidades futuras, expansión global y otras iniciativas de crecimiento, así como nuestras inversiones en tales iniciativas. Estas afirmaciones se basan en diversas suposiciones y en las expectativas actuales de la dirección y no son predicciones de resultados reales, ni tampoco son afirmaciones de hechos históricos. Estas afirmaciones están sujetas a una serie de riesgos e incertidumbres relacionados con el negocio de Rimini Street y los resultados reales pueden diferir materialmente. Estos riesgos e incertidumbres incluyen, entre otros, la evolución adversa y los costos asociados a la defensa de litigios pendientes o de cualquier nuevo litigio, incluida la resolución de las mociones de apelación pendientes; los gastos adicionales en los que se incurra para cumplir las medidas cautelares contra algunas de nuestras prácticas empresariales y el impacto en los costos de períodos futuros; los cambios en el entorno empresarial en el que opera Rimini Street, incluido el impacto de cualquier tendencia económica recesiva y las variaciones en los tipos de cambio, así como las condiciones financieras, económicas, normativas y políticas generales que afectan a la industria en la que operamos y a las industrias en las que operan nuestros clientes; la evolución del panorama de la gestión y soporte de software empresarial y nuestra capacidad para atraer y retener clientes y penetrar aún más en nuestra base de clientes; la competencia significativa en la industria de servicios de soporte de software; la adopción por parte de los clientes de nuestra cartera ampliada de productos y servicios y los productos y servicios que esperamos introducir; nuestra capacidad para mantener o alcanzar el crecimiento o la rentabilidad de los ingresos y gestionar el costo de estos; las estimaciones de nuestro mercado potencial total y las expectativas de ahorro de los clientes en relación con el uso de otros proveedores; la variabilidad de los plazos en nuestro ciclo de ventas y los riesgos relacionados con las tasas de retención; la pérdida de uno o más miembros de nuestro equipo directivo; nuestra capacidad para atraer y retener a empleados cualificados y personal clave; los retos de gestionar el crecimiento de forma rentable; nuestra necesidad y capacidad para obtener financiación adicional de capital o deuda en condiciones favorables y nuestra capacidad para generar flujos de efectivo de las operaciones para ayudar a financiar una mayor inversión en nuestro crecimiento; el impacto de las cuestiones medioambientales, sociales y de gobernanza (ESG); los riesgos asociados a las operaciones globales; nuestra capacidad para evitar el acceso no autorizado a nuestros sistemas de tecnología de la información y otras amenazas a la ciberseguridad, proteger la información confidencial de nuestros empleados y clientes y cumplir la normativa sobre privacidad; nuestra capacidad para mantener un sistema eficaz de control interno sobre la información financiera; nuestra capacidad para mantener, proteger y mejorar nuestra marca y propiedad intelectual; los cambios en las leyes y reglamentos, incluidos los cambios en las leyes fiscales o los resultados desfavorables de las posiciones fiscales que tomamos, o el hecho de que no establezcamos las reservas fiscales adecuadas; las obligaciones continuas de servicio de la deuda de nuestra línea de crédito y los convenios financieros y operativos sobre nuestro negocio y el riesgo de tasa de interés relacionado, incluida la incertidumbre de la transición a SOFR u otros puntos de referencia de tasas de interés; la suficiencia de nuestro efectivo y equivalentes de efectivo para cumplir con nuestros requisitos de liquidez; el monto y el momento de las recompras, si las hubiera, en virtud de nuestro programa de recompra de acciones y nuestra capacidad para mejorar el valor para los accionistas a través de dicho programa; incertidumbre en cuanto al valor a largo plazo de los valores de capital de Rimini Street; eventos catastróficos que interrumpan nuestro negocio o el de nuestros clientes; y aquellos que se analizan bajo el título “Factores de riesgo” en el Informe trimestral de Rimini Street en el Formulario 10-Q que se presentó el 2 de agosto de 2023 y según sean actualizados ocasionalmente por los futuros Informes anuales de Rimini Street en el Formulario 10-K, Informes trimestrales en el Formulario 10-Q, Informes actuales en el Formulario 8-K y otras presentaciones de Rimini Street ante la Comisión de Bolsa y Valores. 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